- Prestar suporte administrativo ao setor de Assistência Técnica.
- Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação.
- Receber, registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica.
- Abrir, atualizar e encerrar ordens de serviço no sistema da empresa.
- Controlar agendas e programações de atendimentos dos técnicos.
- Acompanhar prazos de execução dos serviços e posicionar clientes sobre o andamento dos chamados.
- Elaborar relatórios, planilhas e indicadores do setor.
- Organizar e arquivar documentos relacionados aos atendimentos técnicos.
- BENEFICIOS: ALIMENTAÇÃO R$440,00/ R$330,00 COMBUSTIVEL
- PLANO DE SAÚDE SUBSIADO PELA EMPRESA 70%
- SEG A SEXTA FEIRA.
Diferencial:
- Experiência prévia em rotinas administrativas de logística
- Conhecimento em emissão e acompanhamento de ordens de serviço.
- Vivência com programação de atendimentos técnicos e controle de deslocamento de equipes.
- Experiência com sistemas ERP e controle de inventário.
- Habilidade na elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores logísticos.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
Pagamento: R$2.649,50 por mês
Local do trabalho: Presencial
