Analista de Processos e Melhoria Contínua Sr | Contagem/MG

Shopee -
São Paulo, SP

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Qualificações

Power BI
Inglês
SQL
Graduação
Melhoria Contínua
Administração de Empresas
Six Sigma Green Belt
Visualização de Dados

Descrição completa da vaga

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationSão Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Responsável por propor e implementar melhorias nos processos de todas as nossas operações (first-, middle- e last-mile), tornando-os mais ágeis e eficazes, e potencializando os resultados do negócio por meio de projetos de curto/médio prazo e iniciativas enxutas.

Job Description:

Realizar análises dos processos, identificando oportunidades de otimização e inovação com impacto direto no negócio.
Realizar benchmarking e suportar na definição de métricas de sucesso atreladas à resolução do problema.
Elaborar e implementar estratégias de melhoria contínua de forma mais autônoma e com maior abrangência, envolvendo múltiplos processos e áreas da empresa.
Realizar análises de problemas que afetam a performance do negócio, identificar suas causas-raízes e propor melhorias a fim de potencializar resultados, otimizando processos, diminuindo custos e gargalos operacionais e aumentando a eficiência e capacidade dos processos.
Identificar novas ferramentas e metodologias de melhoria contínua, e avaliar sua aplicabilidade e potencial impacto nos processos e resultados do negócio.
Ser referência técnica para a equipe, apoiando no desenvolvimento de soluções mais complexas e na avaliação de alternativas de melhoria.
Propor estratégias de acompanhamento e mensuração de resultados, de forma a garantir a sustentabilidade das melhorias implementadas.
Alinhar as iniciativas com os principais stakeholders e atuar como facilitador entre áreas envolvidas, sendo um elo de comunicação entre as operações e as áreas de suporte.

Requirements:

Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos.

Pacote Office Intermediário.

Pacote Google é considerado diferencial.

Inglês Avançado

Experiência mínima participando de eventos de melhoria como Kaizen e/ou GEMBA, mapeamento de

processos, participação em projetos de melhoria desde a identificação do problema até a geração concreta

de valor.

Certificação Green Belt é considerado diferencial.

Experiência com ferramentas de visualização/extração de dados, Power BI, DataStudio, SQL é desejável.

Ter habilitação B

Candidate-se Agora

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato