Company Description
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes.
Job Description
Gestão de Hard Services, abrangendo a administração, controle e otimização da infraestrutura física e sistemas prediais críticos, incluindo:
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Supervisionar atividades de manutenção predial preventiva, corretiva e preditiva, assegurando a continuidade operacional e a confiabilidade dos ativos
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Acompanhar, coordenar e validar o desempenho de sistemas críticos: elétrica, HVAC (climatização), hidráulica, nobreaks e demais utilidades
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Elaborar, revisar e aplicar check-lists técnicos de inspeção, auditorias operacionais e rotinas de verificação periódica
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Analisar, validar e acompanhar planos e cronogramas de manutenção garantindo a otimização das atividades dos fornecedores contratados
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Conduzir e assegurar que os prestadores de serviços forneçam, executem e cumpram os planos de manutenção em conformidade com os padrões, procedimentos e diretrizes de HSSE
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Garantir conformidade com normas técnicas, legais e regulamentadoras, políticas internas e boas práticas de segurança (NR10, NR35, entre outras)
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Gerir contratos de manutenção e fornecedores, negociando escopo, prazos, custos e níveis de serviço (SLAs), com foco em performance e qualidade
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Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho (SLA, tempo de atendimento, disponibilidade, falhas recorrentes), propondo ações corretivas e melhorias contínuas
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Identificar oportunidades de benefícios em termos contratuais, visando redução de custos, otimização do orçamento anual e ganho de eficiência operacional
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Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação relacionados a melhorias contínuas, correção de falhas operacionais, mitigação de riscos e ações de sustentabilidade
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Atuar de forma integrada com stakeholders internos, promovendo inovação, eficiência energética, redução de desperdícios e melhores práticas de Facilities Management
Gestão Administrativa e Estratégica:
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Controlar orçamento da área (OPEX/CAPEX)
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Elaborar relatórios gerenciais e indicadores (KPIs)
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Desenvolver planos de ação para melhoria de performance e redução de custos
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Apoiar auditorias e garantir compliance com políticas internas
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Atuar com visão de Facilities integrada ao negócio
Competências comportamentais:
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Liderança e gestão de pessoas
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Comunicação clara e influência
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Senso de dono
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Organização e planejamento
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Foco em resultado e melhoria contínua
Qualifications
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Ensino superior completo Engenharia Elétrica/Civil ou áreas correlatas
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Experiência sólida em Facilities / Gestão de Projetos - Obras
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Gestão de terceiros e contratos
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Conhecimento intermediário em Pacote Office
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Conhecimento básico em Power BI
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Conhecimento em normas regulamentadoras e ferramentas de gestão de Projetos (AutoCAD)
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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