Buscamos um(a) profissional com perfil proativo, organizado e com boa comunicação para atuar no suporte técnico aos usuários e apoio à infraestrutura de TI.
Principais responsabilidades:
- Suporte técnico nível 1 aos usuários;
- Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e softwares;
- Configuração e suporte de hardware e periféricos (impressoras, scanners e dispositivos em geral);
- Apoio técnico em aulas e reuniões na plataforma Zoom;
- Suporte e manutenção básica de redes locais (LAN/Wi-Fi);
- Acompanhamento e controle de chamados (tickets);
- Apoio na manutenção preventiva e melhoria contínua da infraestrutura de TI.
Requisitos:
- Cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento em Windows, instalação de softwares e configuração de hardware;
- Conhecimento básico em redes e videoconferência;
- Facilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos;
- Boa comunicação e habilidade para atendimento aos usuários;
- Organização e senso de prioridade.
Perfil desejado:
- Profissional proativo e com foco em solução;
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;
- Perfil analítico e orientado à melhoria contínua.
Diferencial:
- Experiência anterior com suporte técnico e atendimento ao usuário.
