Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;
Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;
Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
Validar as escalas de trabalho;
Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
Carteira de habilitação categoria B;
Pacote Office intermediário;
Disponibilidade de horário / viagens;
Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;
Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;
Espírito de Liderança;
Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;
Boa postura, proativo, inconformado e engajado;
Busca por conhecimento e crescimento;
Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.
Informações adicionais:
Informações adicionais
Informações adicionais:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Total Pass
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/
