Tem como obrigações orientar os colaboradores, verificar situações e mantém controle de entrada e saída de pessoas;
Zelar pela segurança do patrimônio e dos frequentadores do local e realizar rondas de internas e externas, acompanhar as atividades dos agentes de portaria, realizar cobertura dos postos de vigilância no caso de substituição, ausências ou necessidades de apoio;
Acompanhar e passar normas da área;
Verificar as alterações, orientações e pendências que o agente de portaria no posto de trabalho. (check list ao passar o posto);
Atuar em caráter preventivo, inibindo e impedindo ações vindas de suspeitos;
Dar atendimento adequado e respeitoso aos visitantes de maneira educada e quando for solicitado seu serviço;
Prestar apoio nas diversas atividades relacionadas à operação, correlatas à função exercida, sempre que necessário, respeitadas as limitações e restrições físicas e técnicas;