Quem somos? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências.
NOSSA VISÃO:Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.
NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas;
Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos;
Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos;
Transparência - Lisura na entrega;
Relacionamento - Conexão homem e natureza;
Simplicidade - Menos é mais.
Qual será seu desafio?
- Configurações de roteadores e ONTs e ONU ( Alteração de Canal, DNS, MTU, Criptografia, protocolo de IPV4/IPV6, UPnP, largura de banda, troca de senha, SSID, Frequência da rede wifi, rede oculta);
- Atualização e configurações remotas (Roteadores, ONTs, repetidores Wi-Fi);
- Suporte técnico ao cliente (Serviços com lentidão ou sem acesso);
- Instruir o cliente ao manuseio das redes 5G e 2.4G e a realização do teste de velocidade;
- Suporte para clientes FTTH, PTP e UTP;
- Abertura de ordem de serviço para atendimento do técnico de rede;
- Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;
- Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento;
- Suporte ao cliente para acompanhar o status da ordem de serviço.
O que buscamos?
- Habilidades analíticas básicas e vontade de trabalhar de forma independente;
- Desejo de aprender e se desenvolver na área técnica;
- Trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe;
- Habilidades excepcionais de comunicação e escuta ativa;
- Capacidade de construir relações de confiança com o cliente;
- Compromisso com a qualidade e a excelência na entrega das atividades.
O que precisamos de você?
- Flexibilidade em horários;
- Conhecimento em informática;
- Comunicação eficaz;
- Interesse em aprender sobre redes de comunicação, equipamentos de rede e protocolos;
- Ensino médio completo;
- Agilidade no cumprimento de metas;
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;
- Ensino médio completo.
O que oferecemos:
Plano de saúde (União médica) + Coparticipação;
Day off de aniversário;
50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado;
Auxilio- Alimentação;
Plano de Carreira;
Programa de treinamento.
Cresça com a gente!
Venha fazer parte do nosso time de gigantes!
Cresça com a gente!
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