Você é uma pessoa organizada, ligada em tecnologia e que adora apoiar o desenvolvimento de pessoas? Quer fazer parte do dia a dia de uma operação educacional dinâmica? Essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de um(a) profissional para apoiar a operação da secretaria e a gestão de cursos, garantindo o funcionamento logístico do dia a dia da escola, o suporte aos alunos e instrutores, e a manutenção da qualidade na experiência educacional dentro da plataforma LMS.
Principais Responsabilidades e Atividades
- Secretaria Atendimento: Apoiar no atendimento a alunos via WhatsApp, e-mail e plataforma; realizar controle de matrículas e turmas; organizar listas de presença e emitir certificados, mantendo planilhas e controles internos atualizados;
- Gestão de Cursos: Apoiar na organização de agendas de turmas e instrutores; acompanhar cronogramas de aulas e auxiliar na comunicação direta com os alunos; apoiar a logística de abertura de novos cursos e eventos de treinamento;
- Atuação Técnica: Cadastrar cursos, aulas e materiais (vídeos, PDFs, exercícios) na plataforma LMS; monitorar o progresso dos alunos e apoiar na resolução de problemas técnicos simples no ambiente de aprendizagem;
- Apoio aos Instrutores: Fornecer suporte logístico antes e durante as aulas; organizar links de acesso e materiais didáticos; apoiar na coleta de feedbacks e indicadores de desempenho das turmas.
Requisitos do Cargo
- Ensino superior em Educação, Design Instrucional, Comunicação, Pedagogia, Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Domínio do Pacote Office / Google Workspace (planilhas e apresentações) e boa comunicação escrita e verbal;
- Familiaridade comprovada com ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente LLM;
- Inglês intermediário (B1 – B2);
- Perfil organizado, responsável, ágil e com facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao cliente;
- Interesse pela área de TI; conhecimento prévio em plataformas LMS; familiaridade com ferramentas como Notion ou Trello.
Diferenciais:
- Prática comprovada em WhatsApp Business chatbot, Copilot e Claude;
- Inglês avançado.
Modelo de Trabalho:
1. Contratação CLT;
2. Remoto
