Resumo da oportunidade
A empresa está em busca de um(a) Account Manager Pleno para atuar como principal parceiro estratégico dos clientes, garantindo uma experiência de alto nível, fortalecendo relacionamentos e impulsionando resultados ao longo de toda a jornada.
Se existe motivação em trabalhar com marketing, vendas, crescimento de negócios e impacto no setor da saúde, essa pode ser uma oportunidade para construir uma carreira sólida em uma empresa que cresce rapidamente e valoriza pessoas que fazem acontecer.
Sobre a Empresa
A empresa atua na transformação do mercado da saúde através de estratégias de marketing, vendas e crescimento para clínicas e profissionais que desejam expandir sua atuação de forma ética e sustentável.
Seu propósito vai além da geração de resultados: conectar pacientes a profissionais que realmente cuidam deles.
Com uma visão ambiciosa de impactar mais de 1 milhão de pacientes até 2030, a empresa reúne pessoas movidas por aprendizado contínuo, compromisso, lealdade, transparência e excelência na execução.
Aqui, crescimento não é apenas discurso. É parte da cultura.
Responsabilidades
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Gerenciar a carteira de clientes, garantindo relacionamento próximo e estratégico;
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Conduzir reuniões de onboarding, acompanhamento e planejamento;
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Compreender os objetivos de cada cliente e alinhar estratégias junto ao time interno;
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Acompanhar indicadores de performance e apresentar resultados de forma consultiva;
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Identificar oportunidades de retenção, expansão de contrato e novas soluções;
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Atuar como ponte entre clientes, equipe operacional e liderança;
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Antecipar riscos, alinhar expectativas e garantir uma experiência de excelência;
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Registrar planos de ação, acompanhar demandas e assegurar a evolução contínua das contas.
Requisitos:
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Experiência como Account Management, Customer Success ou atendimento estratégico em agências;
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Conhecimento em marketing digital, funis de vendas e CRM;
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Vivência com ferramentas como ClickUp, Trello, Asana, Monday ou Notion;
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Conhecimento em Google Sheets ou Excel;
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Boa capacidade analítica para leitura de indicadores e elaboração de planos de ação;
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Excelente comunicação verbal e escrita;
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Facilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente.
Diferenciais -
Experiência atendendo clínicas, profissionais da saúde ou negócios do segmento;
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Familiaridade com dashboards, métricas de marketing e ferramentas de análise de dados;
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Vivência com estratégias de retenção, expansão de contas (upsell/cross-sell) e gestão de relacionamento.
