VAGA ABERTA – ASSISTENTE DE SAC
Local: Campinas – SP
Regime de contratação: CLT
Salário: R$ 2.700,00
Horário: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta-feira: 08h às 17h30
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente via telefone e e-mail (dúvidas, reclamações, sugestões e demandas urgentes)
- Acompanhamento de ocorrências como atrasos, avarias e problemas de roteirização
- Agendamento de entregas
- Rastreamento de cargas, incluindo parceiros e companhias aéreas
- Contato com motoristas e acompanhamento via sistema de rastreamento
- Registro de atendimentos e atualização de informações no sistema interno
- Baixa de entregas
- Alimentação de sistemas internos e de clientes
- Anexar e solicitar 2ª via de canhotos
- Atuação como suporte entre as áreas comercial e operacional
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo
- Mínimo de 6 meses de experiência em SAC
Diferenciais:
- Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas
- Conhecimento básico em transporte e logística
Competências:
- Boa comunicação
- Facilidade no atendimento ao cliente
- Capacidade de resolução de problemas
- Trabalho em equipe e boa interação com outras áreas
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
