A Basic Telecom está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para integrar nossa equipe e contribuir com o atendimento aos usuários, organização dos processos de suporte e fortalecimento da infraestrutura tecnológica da empresa.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível (N1 e N2) aos usuários internos;
- Atuar no suporte ao ambiente Microsoft (Windows e Office 365);
- Apoiar a implantação e manutenção do canal de tickets e da base de conhecimento de TI;
- Auxiliar na gestão do ciclo de vida de notebooks, celulares corporativos e demais ativos de TI;
- Realizar configurações básicas de equipamentos e suporte aos usuários;
- Efetuar deslocamentos pontuais para atendimento às unidades externas da empresa.
Requisitos
- Ensino Superior em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (cursando ou concluído);
- Conhecimentos em Windows, Office 365 e suporte a dispositivos móveis;
- CNH categoria B válida;
- Disponibilidade para deslocamentos ocasionais.
Competências Comportamentais
- Proatividade;
- Organização e autogestão;
- Boa comunicação e atendimento ao usuário;
- Facilidade para elaborar documentações e procedimentos;
- Perfil colaborativo e comprometido com resultados.
Informações da Vaga
- Cargo: Auxiliar de Suporte de TI
- Regime de contratação: CLT
- Jornada: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30
- Local de trabalho: Presencial
Benefícios
✔ Vale Refeição
✔ Vale Transporte
✔ Convênio Médico
✔ Convênio Odontológico
✔ TotalPass
✔ Seguro de Vida
✔ Descontos em farmácias conveniadas
✔ Descontos em exames laboratoriais
✔ Oportunidades de desenvolvimento e construção de carreira
Venha fazer parte da Basic Telecom e contribuir para a evolução dos nossos processos e soluções tecnológicas!
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua pretensão salarial?
- Você possui experiência com suporte técnico? Se sim, quais atividades?
Local do trabalho: Presencial
