Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!
Estamos em busca de um(a) Gerente Nacional de Relacionamento para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.
Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!
Responsabilidades:
- Desdobrar e acompanhar as metas nacionais junto às equipes regionais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados por região, carteira e equipe.
- Liderar e desenvolver gestores regionais, coordenadores e demais lideranças sob sua responsabilidade.
- Identificar oportunidades de crescimento, rentabilidade, eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente.
- Atuar de forma próxima às contas estratégicas, realizando visitas periódicas e fortalecendo o relacionamento com clientes-chave.
- Garantir a execução dos processos corporativos, promovendo padronização e excelência operacional em nível nacional.
- Construir planos de ação para melhoria contínua dos resultados, acompanhando sua implementação e evolução.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ( Comercial, Gestão, Estratégica de Negócios).
- Morar em Curitiba, São Paulo Capital ou Belo Horizonte.
- Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento de lideranças.
- Vivência na gestão de indicadores, metas e performance operacional.
- Experiência com relacionamento e atendimento a clientes estratégicos.
- Capacidade de análise de dados, elaboração de planos de ação e tomada de decisão.
- Habilidade para resolução de problemas, gestão de conflitos e negociação.
- Experiência em ambientes com atuação nacional e gestão de múltiplas regiões.
- Conhecimento em CRM, ferramentas de gestão e Pacote Office/Google Workspace.
- Disponibilidade para viagens.
- Perfil com forte orientação para resultados, liderança, visão estratégica e capacidade de influência.
Diferenciais
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Ter atuado no mercado imobiliário e ter conhecimento sobre garantia onerosa, gerenciamento de carteiras de grandes clientes. Habilidade para utilizar ferramentas de CRM e planilhas Excel nivel avançado no gerenciamento de dados de clientes.
Competências comportamentais (Fit Cultural)
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Comunicação madura e assertiva, com capacidade de influenciar lideranças em cenários de pressão;
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Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas;
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Visão estratégica aliada à execução consistente;
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Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta mudança;
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Postura ética, confidencial e orientada a resultados
Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:
- Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
- Wellhub pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
- Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade fixa, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
- Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
- Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 15 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
- Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
- Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!
