Se você tem interesse em atuar em uma área dinâmica e estratégica, com foco em experiência do cliente, inovação e desenvolvimento de soluções digitais, essa oportunidade pode ser para você.
Buscamos uma pessoa estagiária para apoiar o time de Customer Experience (CX) e Inovação da ADM, contribuindo com a gestão de indicadores, planos de comunicação, governança de projetos e iniciativas voltadas à melhoria contínua da experiência de clientes, produtores e motoristas.
No seu dia a dia, você vai:
- Apoiar a gestão e execução do plano de comunicação voltado ao conhecimento do cliente, produtor e motorista;
- Acompanhar e atualizar métricas e indicadores de experiência do cliente, garantindo a visibilidade e o acompanhamento dos resultados;
- Apoiar na gestão de custeio, controle de orçamentos e acompanhamento de contratações de serviços e brindes;
- Contribuir para a governança dos planos de ação e do plano de capacitação, garantindo a execução e o monitoramento das iniciativas;
- Apoiar o desenvolvimento de soluções e dashboards em Power BI (PBI), auxiliando na análise e apresentação de dados estratégicos;
- Participar de projetos de inovação, colaborando na criação e implementação de novas
O que buscamos:
- Estudantes de Marketing, Administração, Engenharias, Negócios, Inovação, Transformação Digital ou áreas correlatas;
- Perfil comunicativo, colaborativo e com facilidade para trabalhar em equipe;
- Organização, curiosidade e interesse por inovação e experiência do cliente.
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
- Experiência ou interesse em Power BI (PBI);
- Inglês intermediário (leitura e escrita).
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.720,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Olá candidatx! Você tem Linkedin, poderia deixar o link aqui? Obrigada!
Local do trabalho: Presencial
