Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Para nós, conectividade é sobre aproximar histórias, facilitar rotinas, impulsionar negócios e transformar a experiência dos nossos clientes todos os dias.
Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time colaborativo, dinâmico e comprometido com a excelência no atendimento.
A vaga para Contact Center é para quem gosta de se comunicar, resolver problemas, ouvir o cliente com atenção e contribuir para uma experiência cada vez melhor. Este profissional será responsável por realizar atendimentos, registrar solicitações, orientar clientes, apoiar na resolução de demandas e representar a AGE Fibra com cordialidade, agilidade e responsabilidade.
Aqui, valorizamos pessoas com vontade de aprender, atitude positiva, boa comunicação, organização e compromisso com resultados. Nosso jeito de ser é guiado por valores como Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Responsabilidade que Resolve.
Fazer parte da AGE Fibra é estar em um ambiente onde o trabalho em equipe, o respeito, o desenvolvimento e a busca por soluções fazem parte da nossa rotina.
Se você deseja crescer profissionalmente, aprender todos os dias e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas ao futuro, essa oportunidade pode ser para você.
Venha fazer parte da AGE Fibra.
Pessoas. Conectividade. Transformação.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento telefônico receptivo, seguindo roteiros e scripts definidos.
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Registrar informações no sistema de atendimento ao cliente.
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Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente.
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Realizar follow-up com os clientes quando necessário.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo.
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Experiência prévia em atendimento ao cliente.
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Conhecimento básico em informática.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Capacidade de trabalhar sob pressão.
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Proatividade e foco em resultados.
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Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
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Habilidade em lidar com situações adversas e clientes insatisfeitos.
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Conhecimento e Habilidades: Atendimento
Informações adicionais
Benefícios
Na AGE Fibra, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Para essa oportunidade, oferecemos:
Vale Transporte
Refeitório na empresa
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Convênio com o SESC
Convênio com a Faculdade Projeção
Carga horária semanal: 36 horas
Regime de contratação: CLT
Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Para nós, conectividade é sobre aproximar histórias, impulsionar negócios, transformar rotinas e criar novas possibilidades todos os dias.
Somos uma empresa em constante crescimento, movida por tecnologia, inovação, atendimento de excelência e, principalmente, por pessoas que fazem acontecer.
Aqui, valorizamos profissionais que têm vontade de aprender, atitude para resolver problemas, compromisso com resultados e desejo de crescer junto com a empresa. Cada colaborador faz parte de uma jornada que conecta talento, propósito e transformação.
Nosso jeito de ser é guiado por valores que fortalecem a nossa cultura:
Inovação
Buscamos soluções mais inteligentes e humanas para resolver problemas e fazer negócios.
Melhoria Contínua
Acreditamos que crescer é melhorar todos os dias, aprendendo com cada experiência.
Foco em Pessoas
Pessoas vêm primeiro. Cuidamos de quem faz parte da nossa história e de quem se conecta conosco.
Planejamento
Crescemos com direção, organização e clareza para transformar planos em resultados.
Responsabilidade que Resolve
Assumimos desafios com compromisso, foco e senso de dono para entregar o que precisa ser feito.
Fazer parte da AGE Fibra é estar em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades. É trabalhar com pessoas que acreditam no crescimento, na troca de conhecimento e na construção de uma empresa cada vez mais forte.
Se você busca uma oportunidade para se desenvolver, contribuir com ideias, assumir desafios e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas ao futuro, seu lugar pode ser aqui.
Venha fazer parte da AGE Fibra.
Pessoas. Conectividade. Transformação.
