A Seg Imob é uma plataforma de tecnologia especializada em seguros locatícios. Existimos para facilitar o dia a dia de seguradoras, corretoras de seguros e imobiliárias, conectando mais de 2.000 imobiliárias, 650 mil clientes e diversas corretoras de seguros através da nossa plataforma.
Para essa vaga buscamos um(a) Analista Salesforce Pleno com perfil resolutivo, analítico e colaborativo. Este profissional será a ponte entre as áreas de negócio e a parte técnica da plataforma, atuando em três frentes: sustentar a operação atual (garantindo estabilidade via suporte), mapear e executar melhorias contínuas nos processos vigentes, e participar ativamente do desenvolvimento de novos projetos e integrações.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e suporte: triagem, diagnóstico e resolução de chamados, tratando incidentes e dúvidas dos usuários.-
Melhoria contínua: identificar oportunidades de otimização na plataforma e implementar pequenos projetos de melhoria em fluxos existentes.
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Configuração declarativa: criar e manter automações de processos com as ferramentas no-code/low-code da plataforma.
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Administração geral: gerenciar usuários, perfis, papéis, regras de compartilhamento, filas, layouts de página e tipos de registro.
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Levantamento de requisitos: reunir-se com stakeholders para entender novas demandas, desenhar a solução técnica e documentá-la.
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Gestão de dados: criar relatórios e dashboards customizados, além de realizar cargas, extrações e higienização de dados em massa.
Requisitos e qualificações
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Experiência prática na administração e configuração de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud e Agentforce.
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Experiência com call center e administração de canais de messaging via Omnichannel (voz, WhatsApp, Chat e e-mail).
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Conhecimento avançado na construção e debug de fluxos complexos com Salesforce Flow, incluindo integrações.
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Domínio do modelo de segurança da plataforma: OWD, Sharing Rules, Permission Sets, Perfis e regras de validação.
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Uso fluente de ferramentas de importação/exportação (Data Loader, Data Import Wizard).
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Familiaridade com Salesforce Inspector, Excel (fórmulas) e VSCode.
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Experiência em projetos com corretoras e seguradoras é altamente desejável.
Informações adicionais
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Gympass – Plano Basic 100% gratuito
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Projeto Elo – Escutas terapêuticas individuais e em grupo
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Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela)
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Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa)
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Frutas fresquinhas 2x por semana
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Sala de Descanso – Silêncio e Conforto
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Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos
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Workshops de Treinamento & Trilha de Carreiras
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Licença-paternidade estendida – 30 dias
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Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%)
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Seguro de Vida
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Happy Hour – na última sexta-feira do mês
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Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00).
A Seg Imob nasceu com a missão de transformar e inovar o mercado imobiliário, oferecendo soluções inteligentes e seguras para garantir tranquilidade a imobiliárias, corretores e locatários. Com uma trajetória pautada na credibilidade e no compromisso com a excelência, nos tornamos referência no setor ao desenvolver produtos que atendem às necessidades específicas do mercado de locação.
Nossa história começou com a visão de simplificar processos e oferecer alternativas ágeis e eficientes para garantir a segurança nas negociações imobiliárias. Há mais de 11 anos, consolidamos parcerias estratégicas e investimos em tecnologia e inovação, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência mais confiável e transparente para nossos clientes.
Hoje, a Seg Imob se destaca como uma empresa comprometida com a evolução do setor, atuando de forma ética e transparente para garantir soluções personalizadas e eficientes. Nosso compromisso é continuar evoluindo e oferecendo as melhores alternativas para o mercado imobiliário, sempre com foco na segurança, praticidade e satisfação dos nossos clientes.
