SKEELO: EMBARQUE NA JORNADA QUE COLOCA A LEITURA NO CENTRO DE TUDO. ️
QUEM SOMOS
O Skeelo é uma plataforma digital de leitura que conecta pessoas a e-books, audiobooks e minibooks em uma experiência acessível e personalizada. Desde 2019, usamos tecnologia para democratizar o acesso à leitura e ampliar seu impacto no desenvolvimento das pessoas.
Acreditamos que ler vai além do lazer: é uma ferramenta poderosa para expandir repertórios, fortalecer o pensamento crítico e impulsionar o desenvolvimento humano.
NOSSA VIBE
Somos um time distribuído pelo Brasil e pelo mundo, movido por inovação, agilidade e aprendizado contínuo, que valoriza a diversidade e transforma a leitura para se adaptar à vida das pessoas — com transparência nas relações, coragem para inovar, foco em alta performance, olhar constante para encantar clientes e leitores e entregas ágeis que fazem a diferença.
DEU MATCH? ENTÃO VEM CÁ!
Se você busca desenvolvimento e quer gerar impacto facilitando o acesso à leitura, vem construir sua carreira com a gente. #ValeAPenaSerSkeeler
Quer saber mais sobre como funciona o nosso processo seletivo?
Acesse a nossa página de carreiras: https://skeelo.com/pt/carreiras/
O seu dia-a-dia no Skeelo vai ser assim:
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Gerenciar e desenvolver contas de uma das carteiras de clientes do Skeelo, atuando com um perfil fortemente farmer (focado em relacionamento, retenção e expansão de clientes).
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Manter comunicação contínua com os clientes, garantindo um relacionamento positivo, duradouro e atuando na resolução de demandas ou questões mais complexas.
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Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo novos produtos e serviços.
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Desenvolver estratégias de retenção, contribuindo para a redução do churn e aumento da fidelização dos clientes.
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Analisar dados da carteira e elaborar relatórios de performance, gerando insights para aprimorar as estratégias de gestão de contas.
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Realizar visitas proativas a clientes e participar de eventos estratégicos do setor.
Para isso você vai precisar ter:
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Vivência sólida como Account Manager / Gerente de Contas com forte atuação em retenção e relacionamento com clientes.
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Conhecimento sobre o modelo de SVA (Serviços de Valor Agregado).
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Experiência prévia em startups dinâmicas e de maior ritmo operacional.
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Domínio do HubSpot (principal ferramenta da área).
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Boa capacidade analítica e autonomia para lidar com situações mais complexas na gestão de contas.
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Disponibilidade para viagens e visitas a clientes.
E seria muito bom se você tivesse:
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Experiência no mercado de Telecom, seja diretamente em operadoras ou em empresas que atendam o setor.
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Conhecimento técnico relacionado à área tributária.
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Familiaridade com: Power BI, Secoda, ClickUp e Notion.
