Construtora busca profissional Analista de Atendimento Técnico em São Paulo (Vila Olimpia).
A Econ Construtora é uma empresa especializada em construção civil, focada em projetos residenciais e comerciais. Com uma equipe qualificada, busca sempre a excelência na entrega de seus serviços.
Responsabilidades:
Responsável pelo atendimento interno por telefone para os clientes (pós obra). Acompanhamento do recebimento das demandas de chamados via sistema. Analisar todas as solicitações dos clientes de reparos (procedência e improcedência) considerando período de garantia conforme manual do proprietário. Entrar em contato com os clientes por telefone para aplicar negativa, caso do item solicitado para reparo esteja fora de garantia. Realizar agendamento de visita técnica, conforme agenda da equipe de campo. Retroalimentar sistema com andamento dos reparos que estiverem em andamento. Digitalizar e organizar documentos. Lançamentos de documentos no sistema.
Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Suporte ao Cliente, Consultor de Atendimento Técnico ou Técnico de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Refeição
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Assistência Médica
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Convênio Farmácia
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Seguro de Vida
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Gympass
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
