Vaga: Analista de Suporte Interno N1 Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Suporte Interno N1 para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos da empresa, solucionando problemas de hardware, software e redes.
Responsabilidades:
- Atender e registrar chamados de suporte técnico dos usuários internos.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares.
- Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e ferramentas corporativas.
- Manter a documentação atualizada referente aos procedimentos de suporte.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
- Capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
