Tipo de contratação
CLT
Cidade
Curitiba, PR, Brasil
Formação Acadêmica
Ensino médio completo, Técnico em Redes de Computadores;
Técnico em Telecomunicações;
Técnico em Informática;
Técnico em Informática para Internet;
Técnico em Eletroeletrônica (com experiência em Telecom).
Características Comportamentais
- Agilidade na identificação e resolução de incidentes;
- Senso de urgência e proatividade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e disciplina no acompanhamento de chamados.
Requisitos Técnicos / Experiência
- Experiência em Telecom, TI, Informática, Redes ou NOC;
- Conhecimento em redes LAN/WAN, monitoramento de redes e abertura de chamados;
- Ensino médio completo (curso técnico é um diferencial);
- Experiência ou estar cursando Redes será um diferencial.
Responsabilidades do Cargo
- Monitoramento da rede da Mundivox por meio dos sistemas de gerenciamento;
- Abertura de chamados e acionamento dos setores responsáveis;
- Contato com supervisores e gerentes em casos de incidentes;
- Controle e acompanhamento de técnicos em atividade externa.
