Empresa de soluções em tecnologia e recursos humanos busca profissional Suporte Técnico em Natal.
Responsabilidades:
Atuar na identificação e solução de problemas. Avaliar os equipamentos seguindo a política da empresa. Realizar atendimento remoto e presencial de contratos. Verificar no sistema os equipamentos que estão aguardando diagnóstico e alterar o status conforme necessário. Receber os equipamentos na recepção e buscar os dispositivos conforme necessário. Reportar os defeitos identificados para o sistema, preenchendo os laudos técnicos de forma precisa. Encaminhar os laudos para revisão do supervisor ou pela equipe de recepção, conforme procedimentos estabelecidos. Atender externamente em casos específicos. Manter a bancada de trabalho organizada e limpa para facilitar o processo de reparo e manutenção dos equipamentos. Auxiliar no processo de retirada e colocação da grade do estacionamento para facilitar o acesso aos veículos. Realizar abertura e fechamento de chamados técnicos.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Técnico incompleto Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Adicional Periculosidade
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Ajuda de Custos
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Bonificação por Metas
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Vale Alimentação
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Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 ás 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 ás 17:00.
