Objetivo do Cargo
O objetivo do cargo de Gerente de Loja será liderar e otimizar as operações da loja, assegurando que as metas de vendas sejam alcançadas de maneira eficiente e sustentável, enquanto proporciona um ambiente de trabalho motivador e positivo para a equipe.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de todas as áreas da loja: vendas, caixa, entrega, carga e descarga, controle de estoque e organização do ambiente de trabalho.
- Habilidade para trabalhar de forma integrada com as equipes de compras, cobrança e outros departamentos da matriz.
- Experiência com ferramentas de análise de mercado, comportamento do cliente e desempenho de vendas.
- Conhecimento intermediário em Word, PowerPoint e Excel.
- CNH válida (categoria B).
Principais Atividades
- Gerenciar a equipe de vendas, composta de quatro vendedores externos e dois vendedores internos, entregadores, caixa e estoquista.
- Trabalhar de forma integrada com a equipe de compras e cobrança da matriz.
- Realizar treinamentos contínuos com os vendedores, oferecendo feedbacks construtivos para o desenvolvimento da equipe.
- Manter e fortalecer o relacionamento com parceiros comerciais, arquitetos, designers de interiores e outros especificadores, oferecendo suporte técnico e soluções personalizadas.
- Gerenciar todos os setores da loja: vendas, caixa, entrega, carga e descarga.
- Planejar e executar estratégias de vendas eficazes, acompanhando o desempenho da equipe e ajustando ações conforme necessário.
- Coletar e analisar dados sobre concorrentes, tendências de consumo, comportamento dos clientes e mudanças no mercado para identificar oportunidades de negócios e ameaças.
- Monitorar a performance das vendas, reportando resultados à direção e ajustando ações para garantir o atingimento das metas.
- Colaborar na execução de ações promocionais.
- Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo que a loja esteja sempre organizada e com os produtos devidamente expostos.
- Garantir que a precificação dos produtos em exposição esteja correta.
- Acompanhar relatórios de devolução e controlar a integridade do estoque, evitando perdas.
- Controlar e monitorar o nível de inventário, realizando contagens periódicas e identificando possíveis faltas ou excessos de mercadorias.
- Acompanhar o movimento dos produtos, identificando itens de baixo giro e propondo ações para reduzir o estoque de produtos obsoletos ou de difícil venda.
- Planejar a reposição de produtos para garantir que a loja tenha sempre os itens necessários para atender às necessidades dos clientes.
- Supervisionar a arrumação e organização do estoque, assegurando que os produtos estejam bem armazenados e etiquetados, facilitando a localização e evitando perdas.
- Monitorar orçamentos pendentes e garantir a comunicação eficiente sobre a falta de produtos no estoque.
- Oferecer um ambiente motivador e saudável para a equipe, promovendo o clima organizacional positivo.
- Garantir que as metas de vendas sejam alcançadas de forma eficiente e sustentável.
- Avaliar colaboradores durante o período de experiência, com foco em desenvolvimento e ajustes.
- Registrar treinamentos realizados, garantindo a conformidade com os programas de capacitação.
Habilidades
- Planejamento e organização.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Análise crítica e resolução de problemas.
- Uso intermediário do Excel para análise de dados.
- Negociação e persuasão.
- Liderança e motivação de equipes, com foco no desenvolvimento contínuo.
- Visão estratégica e capacidade de tomar decisões rápidas com base em dados.
- Proatividade na busca por soluções e oportunidades de negócios.
Atitudes
- Proatividade e dinamismo.
- Comprometimento com metas e resultados.
- Trabalho em equipe e cooperação.
- Ética profissional.
- Foco no cliente e na qualidade do atendimento.
