Descrição e Responsabilidades:
Horário: 09:00 - 19:00
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Principais responsabilidades
- Coordenação a operação do atendimento (recepção, agendamentos e fluxo de pacientes);
- Garantir gerenciamento e eficiência das agendas;
- Monitorar indicadores;
- Atuar na melhoria contínua dos processos e da experiência do paciente;
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento;
- Acompanhar autorizações e fluxos com convênios;
- Atuar na resolução de demandas e intercorrências com pacientes.
Requisitos:
-
Experiência em clínica de imagem ou ambiente hospitalar;
- Conhecimento em indicadores de desempenho;
- Vivência com acreditação (ONA) ou qualidade;
- Experiência com sistemas de gestão hospitalar.
Perfil comportamental
- Liderança e proatividade
- Comunicação clara e empática
- Capacidade de resolver problemas
- Foco em excelência no atendimento
- Organização e visão estratégica
Benefícios:
Assistência médica, Benefícios internos, Celular corporativo, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
