Indústria e Comércio de Equipamentos Gastronômicos busca profissional Assistente de Pós-Venda em Itajaí.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e chat. Gestão de chat de clientes com respostas rápidas e acompanhamento de demandas. Acompanhamento de pedidos e prazos de entrega. Suporte inicial sobre instalação e utilização dos equipamentos. Recebimento e tratativa de reclamações. Gestão de pedidos de devolução. Lançamento de devoluções em sistema. Abertura e acompanhamento de chamados técnicos. Intermediação entre cliente e setor técnico/produção. Pós-venda ativo para acompanhamento de satisfação. Registro de atendimentos e informações em sistema e planilhas.
Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Relacionamento, Especialista em Suporte ao Cliente ou Assistente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Plano Odontológico |Vale Alimentação |Vale Transporte
Gratificações.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:30.
