Acreditamos que todos têm uma história para contar. Se você tem paixão por impulsionar soluções tecnológicas, sempre colocando os clientes em primeiro lugar, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza as diferenças e cria tendências, construa sua história de carreira conosco. Buscamos criar um ambiente de trabalho que seja leve e inclusivo, com equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de incentivar ações solidárias.
Responsabilidades e atribuições
Relacionamento com Parceiros
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Apoiar novos parceiros durante o processo de Onboarding no ecossistema Google Cloud.
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Realizar atendimentos por e-mail e Google Meeting.
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Auxiliar parceiros no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos programas Google.
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Acompanhar solicitações e garantir a correta execução dos processos de habilitação.
Operação e Processos
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Apoiar processos de criação e validação de contas de parceria Google.
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Auxiliar na coleta de informações necessárias para resolução de problemas técnicos e operacionais.
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Realizar acompanhamento e atualização de controles internos.
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Apoiar abertura e acompanhamento de tickets junto às áreas responsáveis quando necessário.
Enablement e Capacitação
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Apoiar a divulgação de treinamentos e programas de capacitação, webinars, workshops e eventos para parceiros
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Atualizar materiais de apoio, FAQs e documentações internas.
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Apoiar iniciativas de desenvolvimento e crescimento do ecossistema de parceiros.
Análise e Indicadores
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Atualizar dashboards e controles operacionais.
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Monitorar status de Onboarding e evolução dos parceiros.
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Elaborar relatórios simples de acompanhamento.
Requisitos e qualificações
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Interesse na área de tecnologia e Cloud.
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Cursando ensino superior na área de TI ou áreas correlatas;
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Excelente comunicação para contato com clientes.
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Inglês e Excel intermediário
Informações adicionais
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Localidade: São Paulo
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Horário de trabalho: segunda à sexta-feira das 09h às 16h (estágio)
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Modelo Híbrido
Somos a TD SYNNEX (NYSE: SNX), um distribuidor líder e agregador de soluções para o ecossistema de TI.
Somos 22.000 dos melhores e mais brilhantes do setor de TI, que compartilham uma paixão inabalável por trazer produtos, serviços e soluções de tecnologia atraentes para o mundo. Somos um parceiro inovador que ajuda nossos clientes a maximizar o valor dos investimentos em TI, demonstrar resultados de negócios e desbloquear oportunidades de crescimento.
Em nossa essência, somos uma empresa que se preocupa . Nós nos preocupamos com nossos parceiros, nossos colegas de trabalho, nossos investidores e o mundo ao nosso redor. E estamos comprometidos em ser um empregador de escolha diversificado e inclusivo e um bom cidadão corporativo.
Nossos valores
Inclusão
Sua voz importa.
Com diversas origens, conhecimentos e experiências, nossos colaboradores nos tornam quem somos. Quando buscamos nos entender e reconhecer o poder do indivíduo, demonstramos respeito e dignidade; aprendemos, evoluímos e desbloqueamos o potencial para alcançar resultados excelentes para nossos clientes e vencermos juntos.
Essa ampla perspectiva é parte integrante do nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão.
Colaboração
Ampliamos os pontos fortes.
Atendemos às demandas em constante evolução de nossos clientes e do mercado, trazendo o melhor de nosso pessoal e de nossos parceiros em todos os aspectos da cadeia de suprimentos.
Quando aproveitamos nossa experiência coletiva, ouvimos bem, apoiamos e inspiramos uns aos outros, fazemos mais do que atingir nossos objetivos – fazemos grandes coisas.
Integridade
Caráter importa.
Agir com honestidade, transparência, respeito e justiça gera confiança. A confiança fomenta o espírito empreendedor e é um catalisador para a inovação que gera excelentes resultados para nossos clientes.
Quando nos responsabilizamos pelos mais altos padrões, criamos um ambiente aberto e honesto que promove ideias criativas e agrega valor aos nossos clientes, fornecedores e uns aos outros.
Excelência
Vencemos juntos.
Entregamos valor aos nossos clientes e fornecedores por meio de nossa forte ética de trabalho e nosso compromisso com a excelência. Buscamos proativamente oportunidades e enfrentamos desafios. Nós nos adaptamos rapidamente e executamos com confiança para maximizar os resultados para nossos parceiros e nossos negócios.
Quando adotamos uma mentalidade orientada, os pontos fortes da propriedade individual e da colaboração se unem naturalmente, o aprendizado se incorpora ao processo e oferecemos experiências significativas em todos os lugares
