Sobre a Vaga
Estamos com uma nova oportunidade para Analista de Conteúdo aqui na Vibra! Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.
Se você possui perfil analítico, atenção aos detalhes e interesse por tecnologia e operações de conteúdo, essa oportunidade pode ser para você.
Principais Atribuições
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Realizar o monitoramento de sinais, infraestrutura e sistemas;
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Acompanhar eventos e garantir o correto funcionamento das operações;
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Registrar, acompanhar e atender chamados técnicos;
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Realizar restart remoto de dispositivos;
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Criar usuários e realizar reset de senhas em sistemas;
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Efetuar o reenvio de cortes de vídeos quando necessário;
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Prestar orientações e suporte ao usuário final;
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Realizar o cadastro de programas no sistema;
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Efetuar a integração entre sistemas e redes sociais;
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Realizar o cadastro de eventos;
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Executar troubleshooting de incidentes de nível 1;
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Realizar a abertura e o encerramento de transmissões (lives).
Requisitos Obrigatórios
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Ensino médio completo;
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Experiência com atendimento e suporte ao usuário;
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Conhecimento básico em infraestrutura, redes e sistemas;
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Experiência com abertura, acompanhamento e resolução de chamados;
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Facilidade para identificar e solucionar incidentes de nível 1;
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Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
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Disponibilidade para atuar em ambiente operacional e dinâmico.
Requisitos Desejáveis (Diferencial)
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Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Rádio e TV, Comunicação ou áreas correlatas;
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Experiência com monitoramento de infraestrutura e sistemas;
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Conhecimento em transmissão de eventos e operações de vídeo;
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Vivência em empresas de mídia, televisão ou broadcast.
Benefícios
O que oferecemos?
Um ambiente de trabalho descontraído com colegas dispostos a te ajudar e a compartilhar conhecimento.
E Também
Saúde e Bem-Estar
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Assistência médica e odontológica para você e sua família;
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Telemedicina para facilitar o seu dia a dia;
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Convênio Farmácia com descontos exclusivos.
Band Viva Bem - Qualidade de Vida
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Day Off de aniversário: você escolhe um dia no mês do seu aniversário para celebrar;
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Espaço Bem-Estar: com serviços de: Design de Sobrancelhas, Barbeiro - Cabelo e Barba, SPA dos pés e Reflexologia.;
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Espaço Saúde: com consultório médico, odontológico e sala de amamentação.
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Atendimento psicológico para você na empresa;
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Zenklub – plataforma on-line de saúde mental e emocional;
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Programa de Apoio Pessoal (PAP): orientação psicológica, em educação física, nutricional ou fisioterápica via telefone para você e seus dependentes;
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Wellhub (antigo Gympass) – plataforma de atividade física que oferece acesso a uma ampla rede de academias e aplicativos para você e seus dependentes;
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Auxílio-Creche (de acordo com elegibilidade);
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Programa Viva Bem Gestante: suporte integral à saúde e orientações sobre o pré-natal;
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Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: porque cuidar de quem amamos é essencial.
Mobilidade e Alimentação
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Vale-Transporte, Vale-Refeição e Vale-Alimentação (de acordo com elegibilidade);
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Bicicletário gratuito: para quem curte um estilo de vida mais saudável e sustentável;
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Cesta de Natal especial para fechar o ano com chave de ouro!
Carreira e Desenvolvimento
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Band Educa: nossa universidade corporativa oferece trilhas de aprendizagem e treinamentos totalmente gratuitos;
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Parcerias com instituições de ensino, saúde, cultura e lazer com descontos exclusivos para impulsionar o seu desenvolvimento;
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Programa de recrutamento interno “Somos Feitos de Talento”: para quem quer crescer na Band!
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
