VAGA ABERTA – ASSISTENTE DE LOGÍSTICA (RASTREAMENTO) LOGÍSTICO AÉREO
Estamos em busca de um profissional organizado, analítico e com boa comunicação para atuar na área de rastreamento, acompanhando cargas em tempo real e garantindo excelência no atendimento aos clientes.
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Realizar o rastreamento e monitoramento de cargas aéreas em tempo real;
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Responder clientes via WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando suporte;
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Controlar diariamente a planilha de cargas embarcadas;
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Acompanhar status dos embarques: trânsito, desembarque, liberação e entrega final;
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Realizar follow-up com companhias aéreas;
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Manter comunicação constante com clientes sobre status de cargas, previsões de chegada, ocorrências, atrasos e reentregas;
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Gestão e lançamento de ocorrências em sistema;
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Atualização de sistemas internos e indicadores (KPIs).
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Conhecimento Fiscal (NF, CT-e e DC-e);
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Conhecimentos em logística;
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Conhecimento em transporte de cargas perigosas;
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Pacote Office intermediário;
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Conhecimento em logística aérea;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Capacidade analítica e agilidade nas demandas.
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Experiência anterior com rastreamento e monitoramento de cargas;
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Vivência em operações de transporte aéreo e atendimento ao cliente.
