Assistente Administrativo - Medicina Preventiva
Responsabilidades e atribuições
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Prestar suporte administrativo e operacional à unidade, assegurando a eficiência dos processos internos, a organização das informações, o gerenciamento das agendas e a qualidade no atendimento aos pacientes e demais partes interessadas;
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Consultar e validar dados em sistema para autorização de atendimentos, conforme diretrizes contratuais;
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Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, garantindo alinhamento com a disponibilidade da unidade;
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Confirmar consultas por meio de ferramentas de agendamento e acompanhar continuidade de tratamentos;
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Monitorar agendas médicas e multidisciplinares, otimizando o preenchimento de vagas e reduzindo o absenteísmo;
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Acompanhar bloqueios de agendas, realizar remanejamento de horários e contatar pacientes por telefone ou plataformas digitais;
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Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências;
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Agendamento de pós consultas para continuidade de tratamento;
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Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências;
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Confirmação de consultas através da ferramenta de agendamento da Unidade;
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Acompanhar e extrair relatórios do sistema Nilo para monitoramento de métricas de atendimento;
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Enviar pesquisas de satisfação pós-atendimento e consolidar os feedbacks para análise da equipe;
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Extrair, consolidar e organizar dados para elaboração de relatórios e apresentações dos processos sob sua responsabilidade;
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Prestar suporte nos eventos e campanhas da medicina preventiva (organização de sala, solicitação de coffee, logística, lista de presença e materiais de apoio);
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Realizar preparação de processo para pagamento das notas fiscais, boletos e faturas e encaminhamento para a área Financeira e contábil;
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Realizar solicitação de reposição dos materiais utilizados no serviço próprio;
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Manter atualizadas as planilhas de controle e tabelas diversas utilizadas pela área.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo.
Experiência em rotinas administrativas no segmento da saúde, com vivência em gestão de agendas, controle, remanejamento e otimização de fluxos médicos, sistemas e Autorizações, liberação de guias.
Bons conhecimentos nas ferramentas do pacote office: Word, Excel, Outlook.
Informações adicionais
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Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.
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Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses.
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Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.
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Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.
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Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em farmácia, com possibilidade de pagamento facilitado conforme regras do convênio.
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Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços.
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Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho.
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Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade.
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Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo.
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Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras.
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Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado.
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Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna.
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Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis.
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Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico.
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Vale Refeição: Benefício para custeio de refeições durante a jornada de trabalho, disponibilizado em cartão.
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Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.
A Unimed Guarulhos é muito mais do que uma cooperativa de planos e serviços de saúde. Somos uma marca que tem como propósito o cuidado e bem-estar de todas as vidas que cuidamos.
Somos humanos porque ouvimos como necessidade das pessoas. Enxergamos a importância da atenção e da comunicação aberta, de estarmos presentes e sempre dispostos a cuidar e ajudá-las a cuidarem de si mesmo, dos outros e do mundo.
Por que ser Unimed Guarulhos?
Na Unimed Guarulhos buscamos profissionais que saibam identificar e conduzir a jornada de cuidado com todas as pessoas. Mais do que técnica, queremos aprimorar nossos processos de maneira humanizada e em um ambiente colaborativo. Se você se identifica com o jeito de cuidar da Unimed Guarulhos, cadastre-se nas oportunidades abaixo:
Nossos Benefícios – Unimed Guarulhos.
Cuidamos de você
Saúde: Assistência Médica Unimed Guarulhos (Plano de qualidade pensado no seu bem-estar) e Assistência Odontológica (com desconto em folha para você e dependentes).
Farmácia: Convênio com Drogaria SP para acesso facilitado a medicamentos.
Apoio Familiar: parceria com Grupo Primaveras (assistência funeral com desconto) e Auxílio Creche (apoio às mães conforme convenção coletiva).
Seu Bem-Estar e Qualidade de Vida:
Atividade Física: Gympass/ Wellhub para incentivar uma vida saudável.
Suporte Integral: programa de orientação e apoio com assistência nutricional, psicológica, fisioterapia e educador físico.
Espaço do Colaborador: um local para descansar e recarregar as energias.
Clube de Vantagens: descontos exclusivos em parques, bares, restaurantes e instituições de ensino.
Desenvolvimento e Carreira:
Crescimento: incentivo em programas de treinamento e desenvolvimento.
Recrutamento interno: valorizamos o talento da casa, permitindo que você se candidate a novas oportunidades.
Estudos: universidade corporativa e treinamentos com certificado para o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
Informações gerais:
Alimentação: Vale Refeição/ Alimentação.
Mobilidade: Vale Transporte.
