Descrição e Responsabilidades:
Horário: 09:00 as 18:00 seg a sex e sábado 08:00 às 12:00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Executar as rotinas operacionais de cobrança administrativa, realizando contato com clientes para orientação sobre débitos, prazos e formas de regularização, garantindo registros organizados, comunicação clara e apoio às carteiras financeiras da empresa.
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Realizar contatos ativos e receptivos de cobrança com clientes;
- Orientar clientes sobre valores em aberto, vencimentos e meios de pagamento;
- Registrar tratativas de cobrança em planilhas ou sistemas internos;
- Apoiar o acompanhamento da carteira de inadimplência;
- Encaminhar demandas fora do escopo ao Supervisor ou Analista de Cobrança;
- Manter organização e atualização das informações financeiras dos clientes;
- Atuar com postura profissional, empática e respeitosa nas cobranças;
- Cumprir rotinas, prazos e padrões definidos pela área financeira.
Requisitos:
MÍNIMO: Ensino Médio completo e Experiência em atendimento ao cliente.
DESEJÁVEL: Ensino Superior cursando em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
Benefícios:
Day Off, Plataforma Virtual de Saúde, Telemedicina, Terapia Virtual, Vale-alimentação, Vale-transporte
