Cooperativa de Saúde busca profissional Operador de Telemarketing em São Paulo (Centro).
Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo. Receber, registrar e acompanhar solicitações de atendimento. Coletar informações clínicas e administrativas de forma clara e objetiva. Acionar recursos assistenciais conforme protocolos estabelecidos. Realizar contato com pacientes, familiares, unidades de saúde e equipes operacionais. Atualizar dados e registros em sistemas informatizados. Apoiar a equipe de regulação médica na gestão das demandas assistenciais. Monitorar ocorrências e garantir a correta comunicação entre os envolvidos no processo. Cumprir protocolos internos de qualidade, segurança e confidencialidade das informações.
Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Consultor de Vendas por Telefone, Operador de Call Center ou Agente de Atendimento Telefônico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Autônomo - Presencial.
- Período: Meio-período
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Jornada: Escala 6×1. Ou escala 12×36.
