O Grupo Maria Selma é franqueado do O Boticário há 41 anos e como ele, vem expandindo a sua atuação e expertise nos negócios. Atuamos em todo o Extremo Sul da Bahia e também no Norte de Espiríto Santo, com protagonismo e inquietude, buscando sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes! Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você!
Atuar de forma estratégica na reativação de revendedores cessados do Grupo Maria Selma, por meio de uma gestão ativa da base e de um relacionamento consultivo e personalizado, promovendo a reconexão com as marcas, o desenvolvimento comercial e a evolução para atuação multimarcas, contribuindo para o crescimento sustentável dos resultados.
Atividades;
- Realizar contato ativo com revendedores cessados por meio de canais digitais (telefone, WhatsApp e outros), com foco na reativação e retomada do relacionamento;
- Fazer o acompanhamento da base de revendedores no Grupo Maria Selma, identificando oportunidades de reativação e desenvolvimento;
- Analisar histórico de compras, comportamento e potencial dos revendedores, propondo ações personalizadas para reengajamento;
- Prestar atendimento consultivo remoto, orientando sobre pedidos, campanhas, produtos e estratégias de vendas;
- Realizar o lançamento, acompanhamento e suporte de pedidos no sistema, garantindo assertividade nas informações;
- Conduzir ações de cobrança e negociação com revendedores, apoiando na regularização financeira para viabilizar a reativação;
- Acompanhar os ciclos de vendas, mantendo-se atualizado(a) sobre campanhas, estoques e oportunidades comerciais para melhor direcionamento da base;
- Estimular a atuação multimarcas, orientando o revendedor sobre ampliação de portfólio e potencial de ganhos;
- Divulgar campanhas, treinamentos e ações da marca por meio dos canais digitais, promovendo engajamento da base;
- Realizar cadastro e atualização de dados de revendedores no sistema, garantindo a qualidade das informações;
- Monitorar indicadores de reativação, atividade e performance da carteira, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas;
- Realizar o recolhimento da documentação atualizada do revendedor e anexar no sistema VD+.
- Acessar e acompanhar os canais oficiais da franqueadora (portais, manuais, extranet e comunicados), assegurando a aplicação das diretrizes vigentes;
- Participar de treinamentos e buscar desenvolvimento contínuo, visando aprimorar a atuação e os resultados da função.
Requisitos;
- Acreditar no Amor e na Beleza, com mentalidade aberta ao novo, ao digital, a diversidade e inclusão;
- Residir em Eunápolis-Ba;
- Disponibilidade para trabalhar em horario comercial (segunda à sábado);
- Ensino Médio ou técnico Completo;
- Conhecimento no pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Experiência anterior na área de vendas, atendimento ao cliente, callcenter ou similar.
