- Gerenciar todas as operações da loja, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
- Planejar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho, elaborando planos de ação quando necessário.
- Liderar, desenvolver e avaliar o desempenho das equipes de todos os setores da loja.
- Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes.
- Assegurar o correto abastecimento, organização e exposição dos produtos.
- Controlar despesas operacionais e acompanhar o orçamento da unidade.
- Monitorar níveis de estoque, prevenindo rupturas, excessos e perdas.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene, vigilância sanitária e prevenção de perdas.
- Realizar reuniões periódicas com líderes e equipes para alinhamento de metas e resultados.
- Acompanhar inventários, auditorias e processos internos, garantindo a conformidade operacional.
- Coordenar ações comerciais, campanhas promocionais e estratégias para aumento das vendas.
- Atuar na solução de conflitos e na tomada de decisões relacionadas à operação.
- Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho dos setores.
- Representar a empresa perante clientes, fornecedores e órgãos fiscalizadores quando necessário.
- Promover um ambiente organizacional saudável, estimulando o desenvolvimento, o engajamento e a retenção dos colaboradores.
- Garantir o cumprimento das políticas, normas e procedimentos da empresa, assegurando a sustentabilidade dos resultados.
Local do trabalho: Presencial
