Estamos em busca de um(a) Atendente de Crediário para atuar no atendimento direto aos clientes, realizando abertura de cadastros, consultas de crédito, emissão de documentos e suporte nas rotinas administrativas do setor. O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, cordial e seguro, seguindo políticas internas de crédito e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes
1. Atendimento ao cliente
- Prestar atendimento presencial ou por telefone/WhatsApp.
- Orientar sobre abertura de crediário, requisitos e condições.
- Esclarecer dúvidas sobre boletos, parcelas, limites e pagamentos.
2. Abertura e atualização de cadastro
- Receber documentos e cadastrar clientes no sistema.
- Revisar e validar dados pessoais e financeiros.
- Atualizar informações quando necessário.
3. Análise simples de crédito
- Consultar SPC/Serasa e demais bureaus de crédito.
- Avaliar limites conforme políticas da empresa.
- Encaminhar análises mais complexas ao setor responsável.
4. Emissão de documentos
- Gerar contratos, termos, fichas cadastrais e boletos.
- Garantir conferência e assinatura dos documentos pelo cliente.
