Requisitos:
- Graduação Completa em Admiministração ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente e liderança de equipes;
- Desejável experiência na área da saúde;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para atuar em horário 7h às 17h, de segunda à sexta.
Atividades:
- Analisar os indicadores de suas equipes, bem como aumentar a maturidade em gestão de conflitos e desenvolvimento pessoal, alinhado as novas diretrizes da operação;
- Disseminar constantemente a missão, visão e valores da organização, acompanhar e analisar o desempenho da equipe, dar feedbacks, promover o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais conforme objetivos e necessidades da área;
- Identificar oportunidades de melhorias e estabelecer rotina de feedbacks comportamentais mensais com a totalidade da equipe, fazer a gestão adequada de conflitos, a fim de contribuir para o plano de desenvolvimento individual (PDI) para desenvolvimento e aperfeiçoamento do resultado, fazendo o devido registro no sistema Senior;
- Participar ativamente na implantação de novos serviços e fluxos operacionais;
- Verificar a atuação dos colaboradores do setor nas rotinas diárias, orientar e esclarecer dúvidas, a fim de contribuir para a exatidão das informações prestadas aos beneficiários e a qualidade do atendimento;
- Realizar a integração dos novos colaboradores do setor, ensinar as rotinas e processos, acompanhar seu desempenho durante o período de experiência para verificar sua adaptação;
Pagamento: R$4.000,00 - R$4.986,12 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com liderança de atendimento?
- Possui experiência na área da saúde?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
