Sobre a AlmapBBDO
QUEM SOMOS!
#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.
Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.
Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.
Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.
Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições – Supervisor de Atendimento (Inglês Fluente)
Atuar como líder no relacionamento com o cliente, gerenciando a operação de atendimento e garantindo a excelência na entrega de projetos de conteúdos para todas as plataformas.
Esse profissional será responsável por participar do planejamento estratégico, orientar o time, identificar oportunidades e garantir a qualidade das entregas alinhadas aos objetivos do cliente.
Também irá gerenciar demandas em tempo real, assegurando consistência entre linguagem de creator e de marca, além de atuar como ponte entre cliente e times internos (criação, conteúdo, mídia, produção).
O que você vai fazer:
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Liderar o relacionamento com o cliente no dia a dia (inclusive em inglês)
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Participar do planejamento estratégico e construção de pautas
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Direcionar o time na execução das demandas e acompanhar entregas
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Garantir qualidade, consistência e alinhamento das entregas com o briefing
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Identificar oportunidades de conteúdo, campanhas e inovação
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Fazer gestão de projetos e prazos, incluindo fluxos de aprovação
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Atuar em demandas de real time, organizando prioridades com agilidade
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Traduzir necessidades do cliente em direcionamentos claros para o time interno
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Apresentar ideias, relatórios e resultados para o cliente (em português e inglês)
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
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Inglês fluente (obrigatório – contato frequente com cliente internacional)
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Experiência em atendimento publicitário (agência)
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Perfil de liderança e organização de equipes
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Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
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Visão estratégica e entendimento de branding e conteúdo digital
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Agilidade e autonomia para gerenciar múltiplas demandas
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Experiência com projetos para redes sociais e campanhas digitais
Diferencial:
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Experiência com clientes globais ou ambientes multiculturais
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Vivência com conteúdo em tempo real (social media)
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Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos
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Noções de criação/conteúdo para facilitar interface com times criativos
Informações adicionais
#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.
Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias. Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos
importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.
Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.
Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.
Venha fazer parte do nosso time!
