Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na administração de rotinas operacionais e administrativas, em um ambiente dinâmico e organizado.
Essa pessoa será responsável por garantir o bom funcionamento da operação, acompanhando indicadores, organizando processos, apoiando e direcionando o time no dia a dia — sempre com foco em qualidade, produtividade e cumprimento de prazos.
Principais atividades
Liderar e acompanhar a equipe operacional, aplicando feedbacks e orientações constantes
Monitorar a produção e volumetria
Atuar no fechamento mensal e faturamento
Acompanhar indicadores como produtividade, qualidade e absenteísmo
Garantir a organização e controle de documentos, assegurando rastreabilidade
Validar processos e realizar análises críticas da operação
Apoiar na identificação e resolução de possíveis falhas operacionais
Atuar de forma próxima à operação (perfil “mão na massa”)
Realizar atendimento a clientes via e-mail e telefone, com agilidade e clareza
Assegurar o bom fluxo das atividades administrativas e operacionais
Garantir o cumprimento dos prazos de entrega, respeitando as particularidades de cada cliente e demanda
Requisitos
Experiência com rotinas administrativas e/ou operacionais
Vivência com apoio, direcionamento e acompanhamento de equipe
Conhecimento em Excel - intermediário
Superior Completo
Experiência com controle de indicadores operacionais
Vivência com faturamento ou rotinas de fechamento mensal
Contato com gestão de documentos ou processos administrativos estruturados
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
