O Coordenador de Crédito e Cobrança é responsável por gerenciar a equipe de crédito e cobrança, garantindo a análise de crédito dos clientes, o controle de inadimplência e a negociação de pagamentos. Além disso, deve desenvolver estratégias para otimizar os processos e garantir a saúde financeira da empresa.
- Coordenar a equipe de crédito e cobrança, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho dos colaboradores.
- Realizar a análise de crédito dos clientes, avaliando a capacidade de pagamento e o risco de inadimplência.
- Negociar condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando a quitação dos débitos de forma amigável.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para a área de crédito e cobrança, visando a redução da inadimplência.
- Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de performance da área, apresentando resultados e propondo melhorias.
- Monitorar os processos de cobrança, identificando oportunidades de otimização e eficiência.
- Manter contato com órgãos de proteção ao crédito e fornecedores de informações financeiras para subsidiar a análise de crédito.
- Participar de reuniões estratégicas com a diretoria para alinhar as ações da área de crédito e cobrança com os objetivos da empresa.
- Capacitar a equipe em relação às melhores práticas de crédito e cobrança, promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Garantir o cumprimento das políticas de crédito e cobrança, assegurando a conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
