Se você tem experiência com manutenção e suporte em microinformática, redes e sistemas operacionais, é focado(a) em resultados, curioso(a) e quer fazer parte de uma empresa em rápida expansão no mercado de Data Centers, o seu lugar é aqui na MODULAR!
Somos uma indústria de soluções modulares que está transformando o setor de infraestrutura tecnológica. Com uma cultura colaborativa e ágil, temos um compromisso sólido com a inovação, a sustentabilidade e a excelência técnica.
Nossa equipe é apaixonada por criar soluções de alto impacto, e você pode fazer parte disso.
Responsabilidades e atribuições
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Atendimento presencial de usuários locais, fornecendo suporte técnico de nível 1 e 2 em microinformática, sistemas operacionais (Windows, Linux, iOS) e redes;
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Realização de manutenção, reparo e substituição de notebooks e equipamentos de microinformática;
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Realização de configurações gerais de sistemas e redes, garantindo a performance adequada dos equipamentos;
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Atendimento de chamados através da ferramenta ITSM, assegurando a resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
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Apoiar a gestão de ativos de TI, incluindo o controle e inventário de equipamentos, garantindo a correta alocação e rastreamento de ativos de tecnologia;
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Colaboração com as áreas de infraestrutura, gestão de acesso e segurança para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos;
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Comunicação ativa com diferentes equipes internas, promovendo um ambiente colaborativo e focado na solução ágil de problemas;
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Propor treinamentos e ações de conscientização sobre as melhores práticas de segurança junto aos empregados da empresa;
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Conhecimentos tenant Microsoft/365;
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Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos e qualificações
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Curso superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação (Análise de Sistemas), Segurança da Informação, Administração ou áreas correlatas;
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Conhecimento da LGPD - da Lei Geral de Proteção de Dados;
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Conhecimentos de normas de segurança da informação;
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Experiência com manutenção e suporte de microinformática, incluindo notebooks, desktops, tablets, coletores e periféricos;
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Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux, IOS, redes, Active Directory, Active Directory, DHCP, DNS, File Server, Print Server, IIS e GPO;
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Suporte ao Office 365, abrangendo configurações, instalação e troubleshooting;
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Familiaridade com configurações de rede, como redes locais, Wi-Fi e VPN;
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Experiência com gestão de ativos de TI, incluindo controle de inventário e manutenção preventiva;
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Facilidade em utilizar a ferramenta ITSM para gestão de chamados e incidentes;
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Facilidade de comunicação com diferentes áreas da empresa, buscando sempre a melhor resolução para os problemas técnicos;
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Proatividade, boa capacidade de organização e comprometimento com prazos;
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Habilidade de resolver incidentes técnicos de forma eficaz, com foco no usuário final;
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Conhecimento em ITIL.
Diferencial:
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Inglês técnico;
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Mapeamento de processos.
Informações adicionais
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Refeitório no local;
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VR;
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Assistência Médica(com coparticipação)
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Assistência Odontológica;
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Seguro de Vida;
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VT / Fretado / Auxílio Mobilidade;
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Totalpass;
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Local de trabalho: Santana de Parnaíba;
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44 horas semanais.
A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapassem os limites da inovação para nossos valiosos clientes. Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável. Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos.
Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.
