Empresa de Software busca profissional Suporte Técnico ao Cliente de Software em Itajaí (Cordeiros).
Responsabilidades:
Ser responsável por garantir a melhor experiência dos usuários com o software, auxiliando na resolução de problemas e no uso adequado da plataforma. Prestar atendimento técnico aos clientes (chat, e-mail e/ou telefone). Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao sistema. Orientar usuários sobre funcionalidades e boas práticas de uso. Registrar e acompanhar chamados em sistema de atendimento. Escalar problemas mais complexos para as equipes responsáveis de desenvolvimento. Contribuir com melhorias no atendimento e na documentação técnica.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Atendimento ao Cliente, Consultor de Suporte de Software ou Técnico de Suporte a Software podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio em andamento Sem experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: 2.001,00 a 2.500,00
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Refeição no Local
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Refeitório
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Estacionamento
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Vale Transporte
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Convênio Farmácia
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Convênio Médico
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Seguro de Vida
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Banco de Horas
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Convênio SESC
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Treinamentos
Ótimo ambiente de trabalho com sala de jogos, sala zen com puffs para descanso. Almoço na empresa com a disponibilização de Buffet. Unimed.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
