Estamos em busca de uma profissional comunicativa e orientada a resultados, responsável por realizar agendamentos, nutrir leads e conduzir pacientes com excelência até a conversão. Se você gosta de vendas consultivas, tem boa articulação e se destaca no relacionamento com o público, esta vaga é ideal para você.
Responsabilidades
- Agendar consultas e procedimentos seguindo as diretrizes da clínica, garantindo uma agenda produtiva e organizada.
- Confirmar horários e datas das consultas com pacientes, enviando lembretes por telefone ou WhatsApp.
- Gerenciar a agenda da médica, evitando conflitos e mantendo um fluxo de atendimento eficiente.
- Cadastrar novos pacientes no sistema, assegurando a atualização correta e completa das informações.
- Responder dúvidas sobre serviços, valores e procedimentos de forma clara, cordial e profissional.
- Auxiliar na organização e preparação de documentos necessários para consultas e procedimentos.
- Realizar cancelamentos e reagendamentos conforme solicitações dos pacientes.
- Informar valores de consultas e procedimentos seguindo scripts da clínica, mantendo um atendimento personalizado.
- Responder mensagens com agilidade, priorizando um tempo de resposta rápido e eficiente.
- Participar de treinamentos periódicos para aprimorar o atendimento e o conhecimento técnico sobre os serviços.
- Classificar pacientes no WhatsApp utilizando etiquetas personalizadas (como VIP ou Influenciador).
- Solicitar e anexar exames ao prontuário dos pacientes, quando necessário.
- Enviar formulários e vídeos de pré-consulta para preparar o paciente antes do atendimento.
- Utilizar as ferramentas da clínica para manter a rotina bem organizada e produtiva.
- Recepcionar pacientes presencialmente com cordialidade, oferecendo o cardápio quando necessário.
- Realizar conversão de leads, garantindo um atendimento consultivo e eficaz.
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
