Agência de transporte de cargas busca profissional Auxiliar de Sucesso do Cliente em São Paulo.
A HR Project Partners é uma empresa especializada em consultoria de recursos humanos. Oferecemos soluções personalizadas para otimizar a gestão de talentos e melhorar o desempenho organizacional.
Responsabilidades:
Acompanhar integralmente os processos de importação e exportação marítima. Interagir com clientes, agentes internacionais, armadores, terminais, transportadoras e fornecedores. Enviar atualizações e follow-ups sobre o status das remessas aos clientes. Verificar documentos e assegurar a conformidade das informações de cada processo. Oferecer suporte operacional e lidar com ocorrências relacionadas às operações. Monitorar prazos, etapas da operação e demandas específicas de cada embarque. Garantir um atendimento de qualidade e uma comunicação fluida com clientes e parceiros. Auxiliar na resolução de desvios operacionais, mantendo o cliente informado de forma clara e ágil.
Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Auxiliar de Relacionamento com o Cliente, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Auxiliar de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
