Objetivo do Cargo
Ser o primeiro e o último ponto de contato físico do hóspede com o hotel, garantindo uma recepção calorosa, segura e eficiente. É responsável pela condução, estacionamento e zelo dos veículos dos clientes, além de auxiliar no fluxo do pátio e na movimentação de bagagens, seguindo os padrões de excelência e hospitalidade.
Principais Responsabilidades e Atribuições
1. Recepção e Atendimento ao Cliente
- Boas-vindas: Recepcionar os hóspedes na entrada principal (port cochère) com postura profissional, sorriso e saudação padrão do hotel.
- Abertura de portas: Abrir a porta do veículo para o motorista e passageiros assim que o carro parar no desembarque.
- Orientação: Direcionar os hóspedes para o balcão de check-in e fornecer informações básicas sobre o hotel (horários, localização de serviços).
2. Condução e Manobra de Veículos
- Check-in do veículo: Emitir o ticket de estacionamento, realizar a vistoria prévia visual do carro (identificando riscos ou amassados existentes) e registrar no sistema.
- Manobra segura: Conduzir e estacionar os veículos dos hóspedes e clientes do restaurante nas vagas designadas, com extremo cuidado e respeito às leis de trânsito internas.
- Organização das chaves: Identificar a chave do veículo com o número da vaga/apartamento e guardá-la em local seguro (claviculário).
- Entrega rápida: Trazer o veículo de volta à portaria principal com agilidade assim que solicitado pelo hóspede, garantindo tempo mínimo de espera.
Requisitos
- Documentação: CNH válida (categoria B ou superior) sem pontuação que impeça a condução legal.
- Formação: Ensino médio completo costuma ser exigido pela maioria das empresas.
- Habilidades de condução: Experiência comprovada em baliza, estacionamento e capacidade de manobrar diferentes portes e marcas de automóveis.
- Perfil comportamental: Atenção aos detalhes, agilidade, noções de segurança e postura cortês para lidar diretamente com o público.
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.797,49 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
