Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) Analista de Suporte Junior para Garantir o funcionamento contínuo dos serviços de tecnologia do Grupo, prestando suporte técnico eficiente às unidades, assegurando a disponibilidade de rede, servidores, telefonia, impressões e estações de trabalho. Executar manutenções preventivas e corretivas, apoiar projetos de infraestrutura em novas lojas ou reformas e contribuir para a estabilidade operacional e a satisfação dos usuários, alinhando-se às políticas de segurança e
qualidade.
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Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Atender e registrar chamados de usuários via sistema de ticketing; diagnosticar e resolver incidentes de
hardware e software.
- Suporte a estações de trabalho (configuração, atualização, troca de peças, instalação de software).
- Administração básica de Active Directory: criação/alteração de contas, reset de senhas e gestão de
grupos.
- Suporte a impressoras e multifuncionais (instalação, filas de impressão, resolução de erros).
- Monitoramento e testes básicos de conectividade de rede (LAN/WAN, Wi-Fi) e acionamento de
fornecedores quando necessário.
- Apoio na implantação de infraestrutura em novas lojas ou reformas (rede, Wi-Fi, telefonia, servidores
locais).
- Suporte técnico a eventos ou feirões: montagem de rede, áudio/visual e conectividade.
Requisitos e qualificações
Se você:
Ensino Superior Completo em tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da
Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Desejável experiência prévia em suporte técnico.
- Montagem e manutenção de computadores; diagnóstico de hardware.
- Noções de backup e restauração sob orientação.
- Monitoramento básico de UPS/nobreak.
- Pacote Office (Excel/Word) e ferramentas de colaboração (Teams, Outlook).
- Noções básicas de redes (IP, DHCP, DNS).
- Conhecimento básico em Active Directory.
Se identificou com o desafio? Então vem construir com a gente
Informações adicionais
O que oferecemos:
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Salário compatível com o mercado;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Vale Refeição ou Alimentação;
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Vale Transporte;
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Seguro de Vida;
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WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
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Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
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Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
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Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
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Universidade Corporativa;
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Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
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Programa de Atenção à Gestante.
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
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Ambiente acolhedor e diverso;
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Constante crescimento profissional e pessoal;
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Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
