A BITFUEL é uma empresa de tecnologia especializada no mercado de autopeças. Oferecemos uma infraestrutura tecnológica que automatiza, organiza e escala operações de vendas online para empresas do setor automotivo.
O que você vai fazer no dia a dia:
- Atender clientes e esclarecer dúvidas operacionais sobre o uso da nossa plataforma.
- Investigar e resolver problemas relacionados a anúncios, precificação automatizada, sincronização de estoque e automação de pedidos.
- Analisar e cruzar dados entre Google Planilhas, ERPs e marketplaces para garantir a integridade das informações.
- Registrar, organizar e acompanhar os chamados até a resolução final, utilizando ferramentas de gestão de tarefas (como ClickUp).
- Orientar lojistas e concessionárias de forma clara, cordial e didática.
- Documentar e encaminhar demandas técnicas mais complexas para a equipe de desenvolvimento.
O que exigimos (Requisitos obrigatórios):
- Experiência prática com operações de e-commerce e marketplaces (especialmente Mercado Livre, Shopee e Magalu).
- Vivência prévia com plataformas de gestão, hubs de integração, ERPs ou sistemas DMS (como Linx, NBS, Dealernet).
- Domínio intermediário de Google Planilhas ou Excel (saber utilizar filtros, tabelas dinâmicas e fórmulas como PROCV/PROCX é fundamental).
- Agilidade no uso de navegadores e sistemas web, com excelente raciocínio lógico para investigar a raiz dos problemas.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Perfil analítico, paciente e totalmente focado na resolução de problemas.
O que fará você se destacar (Diferenciais):
- Conhecimento prévio no segmento de autopeças (familiaridade com gestão de SKUs técnicos como juntas homocinéticas, ou marcas como Bosch, Monroe e Wega).
- Compreensão da lógica de compatibilidade veicular (a relação técnica entre uma peça e os veículos aplicáveis).
- Experiência com suporte técnico B2B em empresas de software (SaaS).
Informações
- Trabalho presencial (sem possibilidade de remoto ou híbrido);
- Segunda a Sexta, das 8h as 18h (com flexibilidade de horário);
- Local: Tingui, Curitiba–PR;
- Jornada: período integral;
- Contratação: CLT;
- Salário e benefícios: R$2600 + Flash R$500 + VR/VA.
- Estacionamento gratuito no local.
Pagamento: R$3.100,00 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Pergunta(s) de seleção:
- Descreva sua experiência e funções em E-commerce. Caso não tenha experiência, não siga com o processo.
Experiência:
- Operação de E-Commerce (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
