Responsabilidades e atribuições
- Executar atividades de recuperação e manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de alta capacidade, incluindo:
Roteadores IP de grande porte.
Sistemas DWDM e DWDM fotônico
- Realizar análises avançadas para prevenção de falhas e melhoria contínua da infraestrutura.
- Desenvolver relatórios e dashboards utilizando Power BI para monitoramento e tomada de decisão.
- Criar e aprimorar aplicações voltadas à automação e otimização de processos.
- Contribuir com melhorias, correções e reescrita de soluções existentes.
- Trabalhar com tecnologias de software e hardware, incluindo sistemas ópticos DWDM fotônicos.
- Desenvolver aplicações Web e soluções customizadas para integração com sistemas internos.
- Apoiar equipes especializadas na área de Infraestrutura de Serviços.
- Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de engenharia de redes
- Transmissão da rede Empresarial, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.
- Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência.
- Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo.
- Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede.
- Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos.
- Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico.
- Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional.
Requisitos e qualificações
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Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
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Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
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É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Residir em Campo Grande/ MS
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Graduação em:Engenharia Elétrica; Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas
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Registro ativo no CREA ou conselho profissional equivalente.
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Experiência comprovada em redes IP, com conhecimento em nível especialista, incluindo configuração e troubleshooting.
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Conhecimento técnico em redes de alta capacidade DWDM.
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Domínio dos protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes complexos.
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Experiência como desenvolvedor de aplicações utilizando Java e Python.
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Conhecimento em bancos de dados (ex.: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
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Inglês avançado para leitura e escrita (documentação técnica, relatórios e comunicação)
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Certificações em redes (ex.: Cisco CCNP, Juniper, Mikrotik).
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Experiência com automação de redes e desenvolvimento de scripts.
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Conhecimento em ambientes cloud, virtualização e orquestração.
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Familiaridade com práticas de DevOps e integração contínua.
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Experiência em monitoramento de redes com ferramentas avançadas.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
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Jornada Flexível;
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Vale-Refeição e Alimentação;
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Assistência Médica e Odontológica;
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Auxílio para patologias graves;
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Auxílio ao dependente com deficiência;
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Benefício Farmácia;
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Auxílio Creche/Babá;
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Programa de Apoio Pessoal;
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Claro Running;
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Previdência Privada;
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Seguro de Vida;
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Combo Colaborador;
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Wellhub (Gympass)
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Meu Pet Club
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Convênios e Parcerias;
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Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
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E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!
