Formação: Ensino médio
Missão do Cargo:
Gerir as rotinas do atendimento, planejar e executar ações assertivas,
analisar performance e fortalecer a parceria com planejamento eficiente
Atribuições:
Trabalhar positivamente a identidade da empresa, com atendimento de qualidade;
Conhecer a expectativa do cliente para oferecer serviço personalizado;
Trabalhar em sinergia com o time operacional no mesmo objetivo;
Fazer a triagem de todas as solicitações, encontrar forma rápida e eficaz para atender a demanda;
Acompanhar resultados através de KPI para medir a eficiência do setor e definir ações para otimizar o trabalho;
Acompanhamento diário de notas fiscais com previsões das entregas;
Analisar pendências de entregas com tomadas de decisões;
Fazer relatório para acompanhamento da rotina
Desejável:
Boa comunicação e escrita
Excel Intermediário
Conhecimento no Sistema ESL será um diferencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
