Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.
Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.
Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma carreiras e futuros.
#SejaRDSaúde e venha transformar vidas com a gente!
Aqui, no dia a dia, você vai:
- Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone (voz) e chat, buscando entender a demanda e oferecer orientações claras e objetivas;
- Atender diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de dúvida, insatisfação ou conflito, mantendo sempre uma postura profissional, empática e respeitosa;
- Registrar todos os atendimentos em sistema, com atenção à escrita, organização das informações e clareza nos registros;
- Atuar como facilitador(a) na resolução de problemas, seguindo os procedimentos definidos e acionando a liderança ou áreas de apoio quando necessário;
- Lidar com volume de atendimentos e diferentes solicitações ao mesmo tempo, mantendo foco e qualidade;
- Oferecer um atendimento humanizado, mantendo empatia, respeito e foco na melhor experiência do cliente.
Essa vaga é para você que tem:
✅ Interesse genuíno em atender pessoas e entender suas necessidades;
✅ Boa comunicação, especialmente na escrita, com clareza e organização;
✅ Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de insatisfação;
✅ Proatividade, senso de responsabilidade e cuidado com informações e registros;
✅ Compromisso com qualidade, rotina e cumprimento de combinados.
REQUISITOS
- Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo;
- Idade mínima: 18 anos;
- Disponibilidade: com atuação em escala 6x1, incluindo domingos e feriados, em modelo 100% presencial; treinamento presencial obrigatório nos primeiros 10 dias de trabalho, de segunda a sexta, das 09h às 16h30;
- Experiência: Não se preocupe. Se você ainda não tiver, a gente te ensina!Informações adicionaisSalário:
R$ 1.766,99
Local de Trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 - Vila Butantã, São Paulo - SP, 05339-000
- Trilha de Carreira (100% dos nossos supervisores iniciaram como assistente de atendimento ao cliente... demais né!?);
- Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale-Transporte;
- Refeitório no Local;
- Descontos na farmácia - até 40% de desconto (Univers);
- Convênio com Empresas Parceiras;
- Academia no Local + Wellhub;
- Auxílio Funeral;
- Day Off de Aniversário;
- Telemedicina;
- Cesta de Natal;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.766,99 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui disponibilidade para atuar em escala 6x1 de forma 100% presencial?
- Caso avance no processo seletivo, você tem disponibilidade para participar de etapa presencial obrigatória, em data e horário informados previamente?
- Você possui disponibilidade para trabalhar em qual turno? Manhã/Tarde ou Tarde/Noite
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
