Faça parte de um Time Legendário
Aqui, sonhamos grande. Trabalhamos com metas ousadas, desafios constantes e espaço real para evolução. Valorizamos atitude, colaboração e pessoas que querem gerar impacto.
Somos movidos pela mentalidade de Time Legendário. Para nós, ser legendário é superar limites, enfrentar desafios e evoluir todos os dias.
Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Dados Júnior – Pós-Vendas para atuar de forma estratégica no suporte à tomada de decisão da área de Pós-Vendas. Este profissional será responsável por coletar, analisar e transformar dados em informações relevantes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, indicadores de performance, eficiência operacional e experiência do cliente.
Principais responsabilidades
-
Coletar, organizar e analisar dados relacionados às operações de Pós-Vendas.
-
Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos indicadores da área.
-
Monitorar KPIs de atendimento, garantia, assistência técnica, peças e satisfação do cliente.
-
Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria através da análise de dados e tendências.
-
Realizar tratamento, validação e consolidação de bases de dados.
-
Desenvolver estudos e análises para apoiar decisões estratégicas e operacionais.
-
Automatizar relatórios e rotinas analíticas visando ganho de produtividade.
-
Trabalhar em conjunto com equipes de Pós-Vendas, Comercial, Logística e demais áreas da empresa.
-
Garantir a confiabilidade e integridade das informações disponibilizadas.
-
Apoiar projetos de melhoria contínua e transformação digital da área.
Requisitos e qualificações
-
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
-
Conhecimento intermediário em Excel.
-
Conhecimento em análise e tratamento de dados.
-
Familiaridade com Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
-
Conhecimento básico em SQL será considerado importante.
-
Capacidade analítica e raciocínio lógico.
-
Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
-
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Será considerado diferencial
-
Experiência anterior com indicadores de Pós-Vendas, Customer Experience (CX) ou Suporte Técnico.
-
Conhecimento em ferramentas de ETL e automação de processos.
-
Conhecimento em Python para análise de dados.
-
Experiência com ERP Datasul, SAP ou sistemas correlatos.
-
Vivência em ambientes industriais, varejo ou bens de consumo.
-
Participação em projetos de melhoria contínua e gestão por indicadores.
Benefícios
Saúde e bem-estar
-
Plano de saúde
-
Plano odontológico
-
Seguro de vida
-
TotalPass
-
Zenklub: consultas psicológicas e nutricionais
-
Ginástica laboral
-
Quick massage
Alimentação e rotina
-
Vale alimentação
-
Alimentação na empresa
-
Frutas disponíveis diariamente
Reconhecimento e qualidade de vida
-
Day Off
-
Premiação anual
-
Premiação trimestral
-
Presente por tempo de empresa
-
Cesta de Natal
-
Empréstimo de equipamentos WAP
Facilidades
-
Transporte fretado
-
Desconto para aquisição de produtos
-
Desconto em farmácias
Desenvolvimento | People Conecta
-
Bolsas de estudos
-
Parcerias com universidades
-
Escolas de idiomas
-
Treinamentos internos
Jornada de trabalho
Modelo presencial — São José dos Pinhais
Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18
