Estamos buscando um(a) estagiário(a) para atuar no nosso setor de IT! Se você gosta de tecnologia, quer aprender na prática e crescer junto com o time, essa oportunidade pode ser para você.
Principais Atividades:
- Fornecer suporte local / direto na mesa ou remotamente aos usuários finais para todos os seus problemas básicos de TI, solicitações de serviço;
- Criar documentações / procedimentos, atualizar e formatar PCs;
- Gerenciar os ativos (Computadores);
- Administrar e resolver incidentes atribuídos ao suporte Local;
- Participar de projetos de pequeno a médio porte;
- Fornecer suporte básico à nossa equipe de infraestrutura, rede, telefonia;
- Foco contínuo na satisfação do cliente;
- Trabalhar em parceria para apoiar o Service Desk – Primeiro nível;
- Trabalhar de acordo com os padrões da metodologia ITIL para gerenciamento de serviços de TI;
- Interagir com seus colegas em outros locais/sites em caso de necessidade de suporte presencial em uma outra localidade.
Formação: Desejável Superior em Tecnologia da Informação ou afins.
Idioma: Inglês intermediário .
Cultural Behaviors:
- Responsabilidades: Ter comprometimento com as atividades do dia a dia, cumprir prazos combinados e assumir desafios com vontade de aprender;
- Colaboração: Trabalhar em parceria com o time, mantendo uma comunicação clara, aberta e respeitosa, contribuindo com ideias, aprendendo com diferentes pessoas e apoiando o trabalho coletivo;
- Experimentação: Trabalhar em conjunto para a melhoria contínua de processos, testar novas maneiras de fazer as coisas e encarar desafios com atitude proativa;
- Curiosidade: Demonstrar interesse em aprender, fazer perguntas, explorar novas tecnologias e buscar constantemente o próprio desenvolvimento, com uma mentalidade de crescimento e melhoria contínua;
- Respeito: Valorizar as diferenças, agir com empatia e respeito nas interações do dia a dia, contribuindo para um ambiente inclusivo, colaborativo e baseado na confiança.
- Estacionamento e Vale Transporte;
- Convênio Médico e Odontológico;
- Plataforma de treinamentos e parcerias com universidades.
Híbrido: Esta oportunidade oferece um modelo de trabalho híbrido, permitindo que você divida seu tempo entre trabalho remoto e presencial em nosso escritório em Barueri, com até dois dias por semana trabalhando em casa e três dias no escritório. A mudança para Itu está prevista para 2027.
