Requisitos
- Formação: Cursando a partir do 2º semestre em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.
- Conhecimentos desejáveis:
- Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).
- Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.
- Familiaridade com indicadores e monitoramento de dados.
- Habilidades comportamentais:
- Organização e atenção a detalhes.
- Comunicação clara e proatividade.
- Facilidade para trabalho em equipe e aprendizado rápido.
Objetivo da vaga
Formar um(a) estagiário(a) com perfil aderente ao ICP (Perfil de Cliente Ideal) para apoiar a área de Soluções e Dados para Negócios, atuando na execução e organização das entregas para clientes, com foco em cronogramas, gestão de projetos, documentação e monitoramento de atividades, sempre sob supervisão da equipe de analistas.
Principais Atividades
Apoio em Cronogramas e Projetos
- Auxiliar na construção e atualização de cronogramas de implantação e sustentação de clientes.
- Acompanhar o status das entregas, identificando prazos críticos e possíveis atrasos.
- Apoiar a preparação de pautas e atas de reuniões de projeto.
- Documentação e Organização de Processos
- Criar, atualizar e organizar documentação de clientes, incluindo fluxos, checklists e manuais.
- Padronizar modelos e registros para facilitar consultas futuras.
- Garantir que todas as evidências de entregas estejam registradas e acessíveis.
Monitoramento e Indicadores
- Ajudar na coleta, conferência e organização de dados para indicadores operacionais.
- Apoiar a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento.
- Auxiliar no monitoramento de SLA e outras métricas de atendimento
Atendimento e Sustentação
- Acompanhar solicitações e demandas de clientes estratégicos (Garantia da Qualidade, Produção, Centros de Distribuição, etc.).
- Auxiliar na interação entre as áreas de Negócios, Produto e Suporte Técnico.
- Apoiar testes básicos e validações de melhorias no sistema.
