Vem fazer parte da JDREL!
Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.
Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, no módulo folha de pagamento.
Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página!
Responsabilidades e atribuições
O seu dia a dia será:
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Atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat;
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No atendimento, diagnosticar os erros reportados, promovendo uma solução assertiva;
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Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos;
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Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
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Formado/Cursando ciências contábeis, recursos humanos ou áreas correlatas;
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Se comunicar bem;
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Ter conhecimentos de folha de pagamento;
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Ter conhecimentos de informática;
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Já ter atuado com suporte ao cliente.
O que brilharia nossos olhos:
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Conhecimentos sobre E-Social;
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DCTF Web;
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Admissão e rescisão;
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Cálculos de férias, 13º salário e benefícios;
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Sefip/Gfip;
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Experiência com suporte técnico.
Informações adicionais
O que oferecemos:
Remuneração fixa: R$3.264,59;
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30) - Fuso horário de MT;
Modalidade: Efetivo/CLT;
Local de trabalho: Home Office.
Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:
Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.526,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
Seguro de vida;
Convênio com SESC;
Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;
Sobre o nosso processo seletivo:
Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.
Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!
Para saber mais sobre a vaga acesse: https://www.jdrel.com.br/carreiras/ ao se inscrever e efetuar o cadastro já estará automaticamente participando do nosso processo seletivo.
Há mais de 20 anos somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções empresariais da Thomson Reuters.
Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossos valores: que sejam leais, que abracem nossa missão com respeito, sejam generosas e inovadoras, sem deixar de ser simples e objetivas na resolução de problemas.
Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu desenvolvimento, oferecendo treinamentos de qualidade e oportunidades de crescimento profissional? Vem com a gente! Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto!
